EN TODOS LOS PRECIOS DE REPARACIÓN Y LIBERACIÓN ESTA INCLUIDO EL I.V.A
El tiempo de la reparación depende del tipo de avería del dispositivo. Cabe la posibilidad de prolongar los plazos de de entrega del mismo en caso de no disponibilidad de stock.
* Todas las reparaciones que sean previstas a ser realizadas en 1 hora bajo cita previa, están sujetas a cambios en la duración del servicio, debido a los posibles imprevistos que puedan surgir durante la reparación.
CÓDIGO DE DESBLOQUEO:
Debe el cliente, facilitar al servicio técnico los códigos de desbloqueo para poder realizar el correspondiente protocolo de prueba, que se lleva a cabo antes y después de la reparación. En caso de no poder facilitar estos códigos, el teléfono debe formatearse, por lo que se perderá toda la información almacenada en el terminal. En el caso de que no se pueda realizar el formateo, la reparación efectuada carecerá de cualquier tipo de garantía.
En este Servicio de Asistencia Técnica no se formatea la información de los terminales para su reparación. No obstante, se recomienda al cliente que realice una copia de seguridad previa a la entrega del dispositivo ya que la empresa no se responsabilizará de las posibles pérdidas de información que puedan sufrir los terminales en el transcurso de la reparación.
El plazo de garantía de la reparación efectuada será de UN AÑO a partir de la fecha del albarán o factura. Por lo tanto queda garantizada exactamente la reparación efectuada, tanto en materiales como en mano de obra, y no otras posibles anomalías que podrían presentar iguales o parecidos defectos. Quedan exentos de garantía los portes de mensajería.
La garantía queda invalidada en los siguientes casos:
– Manipulación de hardware o software por parte de terceros.
– Uso indebido del terminal tal como; rotura, caída, golpes, humedad, chasis doblado y manipulación.
Los terminales diagnosticados como irreparables no serán enviados por nuestros servicio de mensajería. El cliente debe gestionar por su cuenta, la recogida del dispositivo en nuestras instalaciones.